Kebijakan Privasi & Persetujuan untuk berpertisipasi

Tanggal berlaku: Februari 08, 2021

PemPem ("kami") mengoperasi aplikasi telpon genggam PemPem (setelah ini disebut "Layanan").

Halaman ini memberitahu anda kebijakan kami berkaitan dengan pengumpulan, penggunaan dan pengungkapan data pribadi ketika anda menggunakan Layanan dan pilihan-pilihan yang anda miliki terkait dengan informasi ini.

Kami menggunakan data anda untuk menjalankan dan meningkatkan aplikasi. Dengan menggunakan aplikasi, anda setuju pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai kebijakan ini. Kecuali didefinisikan berbeda dalam Kebijakan Privasi ini, istilah yang dipakai dalam Kebijakan Privasi ini memiliki arti sama seperti di dalam Syarat dan Ketentuan. 

Definisi

  • Layanan. Layanan adalah aplikasi telpon genggam PemPem yang dioperasi oleh PemPem

  • Data Pribadi. Data Pribadi merupakan data tentang seseorang yang hidup yang bisa diidentifikasi dari data tersebut (atau dari informasi ini dan informasi lain yang kami miliki atau kemungkinan akan kami miliki).

  • Data yang dimasukkan. Data yang dimasukkan adalah data yang tidak terkait seseorang yang anda unggah ke aplikasi, misalnya harga yang diberikan DO, pengalaman dengan jembatan timbang. 

  • Data Penggunaan. Data penggunaan adalah data yang dikumpulkan secara otomatis baik yang dihasilkan oleh penggunaan Layanan maupun oleh perangkat Layanan sendiri (misalnya, durasi kunjungan laman).

  • Cookies. Cookies merupakan dokumen kecil yang disimpan di perangkat anda (komputer atau perangkat genggam).

Pengumpulan dan Penggunaan Informasi

Kami kumpulkan beberapa jenis informasi dengan tujuan beragam untuk menjalankan dan meningkatkan Layanan kepada anda.

Jenis Data yang Dikumpulkan

Data Pribadi

Ketika menggunakan Layanan, kami bisa meminta anda untuk memberi kami informasi pribadi tertentu yang bisa digunakan untuk menghubungi atau mengidentifkasi anda ("Data Pribadi "). Informasi pribadi untuk pengidentifkasian bisa termasuk, namun tidak terbatas pada:

  • Nama lengkap

  • Nomor telpon

  • Lokasi kantor anda

  • Cookies dan Data penggunaan

Data Penggunaan

Ketika anda mengakses Layanan melalui perangkat genggam, kami bisa mengumpulkan informasi tertentu secara otomatis, termasuk tapi tidak terbatas pada; jenis telpon genggam yang anda gunakan, ID unik perangkat genggam, alamat IP perangkat genggam anda, sistem pengoperasian perangkat genggam, tipe browser internet yang anda gunakan, informasi unik untuk mengidentifikasi perangkat, serta data diagnosis lain ("Data pengguna").

Data yang dimasukkan

Sambil menggunakan Layanan kami, anda akan memberikan kami informasi tertentu yang anda telah mengunggah ke aplikasi (“Data yang dimasukkan”). Data ini termasuk tapi tidak terbatas pada: 

  • Pengalaman anda dengan harga

  • Pengalaman anda dengan jembatan timbang

  • Pengalaman anda dengan ketersediaan uang tunai di lokasi yang berbeda-beda 

Data Cookies yang melacak

Kami menggunakan cookies dan teknologi pelacak serupa untuk melacak kegiatan di Layanan kami dan untuk menyimpan informasi tertentu.

Cookies adalah dokumen dengan sejumlah data kecil yang bisa termasuk sebuah identifier unik tanpa nama. Cookies dikirim ke browser anda dari sebuah laman internet dan disimpan di perangkat anda. Teknologi pelacak lain juga digunakan seperti beacons, tags dan scripts untuk mengumpulkan dan melacak informasi dan meningkatkan dan menganalisis Layanan kami.

Anda bisa menginstruksi browser anda untuk menolak semua cookies atau mengindikasi kapan sebuah cookie dikirim. Namun, kalau anda tidak menerima cookies, mungkin anda tidak bisa menggunakan Layanan kami secara sepenuhnya.

Contoh Cookies yang kami gunakan:

  • Cookies Sesi. Kami gunakan cookies Sesi untuk menjalankan Layanan kami.

  • Cookies Preferensi. Kami gunakan Cookies preferensi untuk mengingat kesukaan anda dan beberapa setting.

  • Cookies Keamanan. Kami menggunakan Cookies keamanan untuk tujuan keamanan.

Data Penggunaan

PemPem gunakan data yang terkumpul untuk beberapa tujuan:

  • Untuk menjalankan dan merawat Layanan

  • Untuk memberitahukan anda terjadi perubahaan Layanan

  • Untuk mengizinkan anda terlibat dalam fitur interaktif dari Layanan kami ketika anda memilihnya

  • Untuk memberi pelayanan dan dukungan kepada pelanggan

  • Untuk memberi layanan dan dukungan pengguna

  • Untuk memberikan analisis atau informasi berguna sehingga kami bisa meningkatkan Layanan

  • Untuk memantau penggunaan Layanan

  • Untuk mendeteksi, menghindari dan menangani masalah teknis 

  • Untuk meneliti pola dalam penggunaan dan data yang dimasukkan

Pemindahan Data

Informasi anda, termasuk Data Pribada, bisa dipindahkan ke – dan disimpan di – komputer yang terletak di luar kabupaten, provinsi, negeri atau yurisdiksi pemerintah lain, di mana perundang-undangan perlindungan data berbeda dengan yang berlaku di yurisdiksi anda.

Persetujuan anda pada Kebijakan Privasi dan selanjutnya pemberian informasi merupakan persetujuan pada pemindahan ini.

PemPem akan mengambil langkah-langkah patut yang diperlukan untuk memastikan bahwa data anda diperlakukan secara aman dan sesuai dengan Kebijakan Privasi ini dan tidak akan ada pemindahan Data Pribadi kepada lembaga atau negeri kecuali terdapat jaminan yang cukup termasuk keamanan data anda dan informasi pribadi lain.

Pengungkapan Data

Kewajiban Hukum

PemPem bisa mengungkap Data Pribadi anda dengan niat baik bahwa tindakan ini harus dilakukan agar:

  • Patuh pada kewajiban hukum

  • Melindungi dan mempertahankan hak dan harta PemPem

  • Menghindari atau menyelidiki terjadi penyalahgunaan berkaitan dengan Layanan

  • Melindungi keselamatan pribadi pengguna Layanan atau khalayak umum

  • Melindungi terhadap kewajiban hukum

 

Keamanan Data

Keamanan data anda penting bagi kami. Oleh karena itu kami berupaya untuk menggunakan cara professional yang layak untuk melindungi Data Pribadi anda. Namun demikian, perlu diingat bahwa tidak ada satupun metoda pemindahan di internet atau metoda penyimpanan elektronik yang 100% aman. Karena fakta ini kami berusaha secara sepenuhnya untuk melindungi Data Pribadi anda tetapi tidak dapat menjamin keamanan secara absolut.

Pemberi layanan

Kami bisa melibatkan pihak ketiga seperti perusahaan atau perorangan untuk memfasilitasi Layanan kami ("Pemberi Layanan"), untuk memberi Layanan atas nama kami, untuk melakukan perawatan terkait Layanan atau membantu kami menganalisis bagaimana Layanan kami digunakan.

Pihak ketiga ini punya akses kepada Data Pribadi anda hanya untuk melakukan tugas-tugas  ini atas nama kami dan diwajibkan tidak mengungkap atau menggunakan informasi ini untuk tujuan lain apapun.

Penggunaan PemPay

Pempem memberikan fasilitas pembayaran sawit non-tunai untuk memberikan kemudahan kepada pengguna. Tujuan kami hanya untuk memfasilitasi transaksi antar pengguna dan karenanya mengenakan biaya platform untuk transaksi yang berhasil. Pengguna yang memegang nomor Virtual Account juga perlu mengetahui bahwa segala penyalahgunaan Virtual Account bukan merupakan tanggung jawab pihak Bank, sehingga pengguna wajib untuk menggunakan fasilitas layanan ini sebaik-baiknya. PemPem tidak bertanggung jawab atas kesalahgunaan pengguna.

Privasi Anak-anak

Layanan kami tidak dimaksudkan untuk siapapun di bawah umur delapanbelas (18) tahun ("Anak-anak").

Kami tidak akan mengumpulkan informasi pribadi yang dapat diidentifikasi dari siapapun di bawa umur 18 tahun kalau kami tahu. Kalau anda merupakan orang tua atau wali dan anda mengetahui bahwa Anak anda telah memasukkan Data Pribadi, mohon hubungi kami. Kalau kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan Data Pribadi dari anak-anak tanpa memastikan ada persetujuan dari orangtua / wali, kami akan ambil tindakan untuk menghapus informasi ini dari server kami.

Perubahan Kebijakan Privasi Ini

Kami bisa memperbaharui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberitahu anda dari setiap perubahan dengan mengunggah Kebijakan Privasi baru di laman ini.

Kami akan memberitahu anda melalui pemberitahuan yang mudah terlihat di Layanan kami, sebelum perubahan ini mulai berlaku dan akan memperbaharui “tanggal mulai berlaku” yang tercantum di bagian atas Kebijakan Privasi ini.

Anda dianjurkan untuk menyimak Kebijakan Privasi secara berkala untuk mengetahui setiap perubahan. Perubahan Kebijakan Privasi mulai berlaku setelah diunggah di laman ini.

Hubungi kami

Kalau anda punya pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, silahkan hubungi kami:

  • Dengan mengajukan umpan balik atau permintaan informasi di aplikasi

  • Ke nomor telpon: 0852 7776 8665

 

PERSETUJUAN UNTUK BERPERTISIPASI 

Aplikasi ini merupakan bagian dari proyek penelitian yang dipimpin oleh Joann de Zegher dari Operations Management Group di Massachusetts Institute of Technology (M.I.T.). Dengan menggunakan aplikasi ini Anda menjadi peserta dalam penelitian ini. Anda harus membaca informasi di bawah ini dan mengajukan pertanyaan tentang hal yang belum jelas bagi Anda sebelum menggunakan aplikasi ini.

Partisipasi dan pengunduran diri. Penggunaan aplikasi ini bersifat sukarela dan Anda bebas untuk memilih untuk menggunakannya atau tidak. Kalau Anda memilih untuk menggunakan aplikasi ini, selanjutnya Anda bisa berhenti menggunakan kapan saja tanpa kena denda atau akibat lain. 

Tujuan penelitian dan manfaat potensil. Tujuan penelitian ini adalah untuk memahami bagaimana merancang sebuah wadah membagi informasi untuk agen di rantai pasok minyak kelapa sawit. Maka, penelitian ini dirancang untuk berupaya meningkatkan sisi ekomoni rantai pasok minyak kelapa sawit. 

Pembayaran untuk berpartisipasi. Anda tidak akan dikompensasi untuk menggunakan aplikasi ini. Namun, dari waktu ke waktu mungkin ada kebijakan insentif yang akan memberi kompensasi untuk menggunakan bagian tertentu dari aplikasi ini. Anda bisa membaca lebih banyak tentang kebijakan insentif di laman kebijakan insentif di aplikasi di bawah tombol Menu.

Data yang dikumpulkan & Kerahasiaan. Kalau Anda menggunakan aplikasi ini, aplikasi akan mengumpulkan informasi tentang Anda: nama Anda, nomor telpon Anda, jenis pengguna Anda. Aplikasi akan juga punya akses pada informasi yang Anda masukkan dalam aplikasi, informasi tentang jenis perangkat Anda, dan lokasi perangkat Anda ketika menggunakan aplikasi. Saat menggunakan aplikasi ini, aplikasi juga akan melacak kapan Anda masuk di aplikasi, berapa kali Anda masuk di aplikasi dan halaman PKS mana yang Anda kunjungi.

Informasi apa pun yang diperoleh terkait dengan aplikasi ini dan yang dapat mengidentifikasi Anda akan tetap rahasia dan hanya akan dibuka dengan persetujuan Anda atau kalau diharuskan oleh hukum. Selain itu, informasi Anda bisa disimak oleh wakil MIT yang berwenang untuk memastikan kepatuhan pada kebijakan dan prosedur MIT.

Informasi yang direkam oleh aplikasi akan disimpan di server yang dilindungi dengan kata sandi. Laporan informasi apa pun akan dilakukan secara gabungan, yaitu menggabungkan informasi dari semua pengguna. Kapan pun kalau kami ingin menggunakan informasi dengan cara yang berbeda, terlebih dahulu kami akan minta persetujuan Anda – persetujuan secara digital atau secara tertulis.

Identifikasi pengumul informasi. Kalau Anda punya pertanyaan atau kekhawatiran apa pun tentang penelitian ini, silahkan menghubungi Joann de Zegher di +62 822-8583-9423.

Tidak melepaskan hak. Anda tidak melepaskan tuntutan, hak atau kompensasi sesuai peraturan apa pun dengan menggunakan aplikasi ini. Kalau Anda merasa diperlakukan secara tidak adil, atau Anda punya pertanyaan berkaitan dengan hak Anda terkait penelitian ini, Anda bisa menghubungi Joann de Zegher di +62 822-8583-9423 atau Pimpinan Committee on the Use of Humans as Experimental Subjects, M.I.T., Room E25-143B, 77 Massachusetts Ave, Cambridge, MA 02139, nomor telpon 1-617-253 6787.

Tanda tangan subyek penelitian (DIGITAL). Saya memahami prosedur di atas. Pertanyaan saya telah dijawab secara memuaskan dan dengan menggunakan aplikasi ini saya setuju berpartisipasi dalam penelitian ini.